یکی از نتایج مدیریت فرآیند پس از ترسیم نقشه فراگیر فرآیند، ارتباط آن با ساختار سازمانی می باشد. اما پیش نیاز برقراری این ارتباط بگونه ای که چیدمان ساختاری را با توجه به نتایج و تغییرات فرآیندی مورد بازنگری و تغییر قرار دهد، فراهم آوردن بستری است که در آن فرآیندها تا ریزترین سطوح فعالیت ها شناسایی و احصاء گردیده و نیز، نیاز سنجی و کار سنجی لازم در مورد شرح فعالیت ها با نگاه فرآیندی صورت پذیرفته باشد.

در این راستا روش ارئه شده به تدوین شرح فعالیت ها با نگاه فرآیندی به عنوان زمینه ساز پیشنهاد ساختاری می پردازد. تهیه شناسنامه فرآیندها، ریز نمودن فعالیت ها تا سطحی که قابل زمان سنجی بوده می باشد، تعیین ورودیها و خروجیهای هر یک از ریز فعالیتها در هر یک از زیر فرآیندها و تخصیص هر یک از فعالیتها در قالب شرح وظایف منجر به تدوین شرح فعالیتهای پستهای سازمانی با نگاه فرآیندی گردیده است.

برای ادامه مطالعه این مقاله و دانلود فایل PDF آن،اینجا را کلیک کنید.

چکیده

شرایط شدیداً رقابتی فعلی،بیشتر سازمانها را وادار ساخته است عملکرد سازمان را مورد بازنگری قرار دهند.سازمانها برای باقی ماندن در عرصه رقابت بایستی راههای جدیدی از عملیات را پیدا کنند.مدیریت فرایند کسب و کار،یکی از راههایی است که سازمانها از طریق آن می توانند عملکرد خود را بهبود بخشیده و بهینه سازند.امروزه بیشتر سازمان ها تلاش میکنند از طریق مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار که نوعی استراتژی برای طراحی مجدد عملیات کسب و کار جهت بهره گیری کامل از مزایای فناوری اطلاعات و منابع انسانی می باشد،عملکرد خود را بهبود بخشند.ما در این مقاله ضمن معرفی«مدیریت فرایند کسب و کار»و بیان مناقع و ارزشهای استراتژیک این رویکرد،چهار گام ضروری برای مدیریت فذایند کسب و کار،یعنی مدلسازی،مونتاژ،جاری سازی و مدیریت را بیان تشریح می کنیم.در پایان نیز به تشریح داشبورد عملکرد پرداخته و ویژگی های یک داشبورد عملکرد واقی را بیان می کنیم.

برای مطالعه این مقاله به قسمت ادامه مطلب مراجعه کنید.