جسته و گریخته و در پست­های قبلی به بازار BPMS در ایران اشاره کرده­ ام لیکن در این پست قصد دارم بصورت جمع­ بندی شده و مسنجم به این موضوع بپردازم.

در ایران به منظور خرید BPMS با سناریوهای زیر مواجه می­شوید که توسط فروشندگان ارائه می­گردد:

•          تعدادی از شرکت­ها ادعا می­کنند که خودشان نوشته­ اند!!!

•          بسیاری WFMS دارند.

•          Open Source

•          برخی نمایندگی شرکت­های خارجی را دارند.

•          حالت­های خاص دیگر

در ادامه هر یک از رویکردهای فوق را تشریح می­نمایم.

رویکرد اول- تعدادی از شرکت­ها ادعا می­کنند که خودشان نوشته­ اند

در این مورد قبلاً در پست  ادعای جالب برخی شرکت‌های ایرانی در حوزه BPMS توضیحاتی ارائه کرده بودم ولی به منظور جمع بندی به ذکر این نکته می­پردازم که تولید یک سیستم BPMS پروسه­ای بسیار پرهزینه و زمانبر بوده و منطقی نیست یک چرخ را دوباره اختراع کرد. سئوال: ایا شرکتی داخل ایران اقدام به تولید یه نرم افزاری مثل SQL Server می­کنه؟؟

رویکرد دوم- بسیاری WFMS دارند

در این مورد قبلاً در 2 پست " گنجشک جای قناری"  توضیحاتی ارائه کرده بودم ولی به یک مثال اشاره می­کنم.

شرکت Colosa که سیستم ProcessMaker را ارئه می­دهد، در سایت خود ادعایی مبنی بر BPMS بودن سیستم ندارد و اشاره می­کند که سیستمی که ارائه می­نماید سیستم گردش کار (WFMS) است. حال جالب است چند شرکت ایرانی اقدام به فارسی سازی این سیستم نموده­اند، عنوان BPMS را بر روی آن گذاشته اند.

رویکرد سوم- Open Source ها

Open Source ها نسبت به دو رویکرد بالا، گزینه بهتری هستند لیکن انتقاداتی را که معمولاً به نرم­افزارهای متن باز وارد می­کنند را می­توان به این گروه تعمیم داد.

·         عمده مشكل نرم افزارهاي متن باز مربوط به پشتيباني آنها است. هر چند تعد اد زيادي از توسعه دهندگان اين وظيفه را بر عهده دارند اما هيچ مرجع مشخص قانوني پيگير رفع مشكلات آنها نيست.

·         يكي ديگر از چالش هاي مربوط به نرم افزارهاي متن باز مربوط به امنيت آنهاست.

·         بومی­سازی و سفارشی­ سازی این نرم افزارها از دیگر مشکلات اینگونه سیستم­ها است که می­توان این جمع بندی را اینجا نیز استفاده کرد که: استفاده از متن باز به نوعی همان اختراع دوباره چرخ است.

رویکرد چهارم- برخی نمایندگی شرکت­های خارجی را دارند.

در پست  دو عامل اصلی موفقیت یا شکست پروژه­‌های BPMSاشاره شده بود که بجز محصول خوب، عوامل دیگری در موفقیت یا شکست پروژه­های BPMS نقش دارند و اشاره شده بود که این عوامل شامل توان و پتانسیل قوی و دانش و مهارت اجرای اینگونه سیستم­ها است.

برخی از شرکت­هایی که نمایندگی محصولات خارجی BPMS در ایران را دارند، توان و مهارت لازم برای اجرای این سیستم­ها را دارا نمی­باشند. اگر دوستانی در مورد این گزینه شک دارند، بنده می­تونم نمونه­های مختلفی رو براشون اشاره کنمیا حتی ترتیبی بدهم تا از نزدیک و از طریق مشاهده، پی به حرف بنده ببرید.

در مورد گزینه­ های خاص در پست­های بعدی خواهم نگاشت. منتظر فیدبک دوستان در مورد نوشته­ هام هستم.

در صورتیکه سئوالی داشتید با من تماس بگیرید

ali.akbari.bpms@gmail.com

این پست فنی نیست. یه نمونه واقعیه از آنچه BPMS نیست

امروز رفته بودم تو یه سازمانی

دوستان به ما گفتند که ما BPMS و اتوماسیون اداری و سیستم مالی مون رو از شرکت محترم .... تهیه کردیم. لطفا شما بیایید روی سیستم BPMS نظر بدید.

بنده رفتم و سیستم BPMS رو از نزدیک دیدم. اااامممممااااا محیط کاربری شو. یعنی محیطی که فرایندها داخلش اجرا می­شد و کاربران فرایندها رو تو اون محیط اجرا می کردند. به دوستان گفتم محیط کاربری در مورد BPMS نسبت به محیط ایجاد فرایندها دارای اهمیت کمتریه. چون یه WebPage هست که امکان کار و اصلاحلات مورد نظر روی اون معمولاً وجود داره البته  تو بعضی از BPMS ها. اون چیزی که اهمیت داره محیط توسعه فراینده.

با عنایت به استقبال دوستان عزیزم از مطالب مندرج در وبلاگ، ان شا الله به زودی در پستهای بعدی مطلبی تحت عنوان

ارزیابی برخی از BPMS های موجود در بازار ایران

نگارش خواهم نمود.

دقت کنید رکب نخورید

همه چیز در محصول خوب خلاصه می­‌شود؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

یه سئوال....

تو حوزه فناوری اطلاعات شرکت و محصولی به خوبی SAP داریم؟؟

محصول فوق‌العاده است ولی چرا در ایران تجربه موفقی وجود نداشته که این محصول خوب در آنجا پیدا شده باشد؟؟ حالا به یکی دو تا تجربه که معلوم نیست موفق بوده یا خیر پافشاری نکنید. (همون گیر ندیده)

پس میشه نتیجه گرفت بجز محصول خوب، برای موفقیت یه عوامل دیگه‌ای هم وجود داره.

بذارید چند تا مثال از حوزه BPMS هم بزنم.

Global 360 یا Intalio دو تا محصولات خوب BPMS تو دنیا هستند.  آیا کسی نمونه موفق پیاده‌سازی شده تو کشور خودمون رو در مورد این دو تا سیستم خوب داره؟؟ لطفا بگه.

پس نتیجه‌گیری می­کنم که بجز محصول خوب (قبلا در مورد اینکه گنجشک جای قناری قالب نشود توضیح دادم. بدیهی است گنجشک اینجا محصول خوبی نیست)، عوامل دیگه‌ای هستند که تو موفقیت پروژه­‌های BPMS تاثیر گذارند.

این ادعا که برخی از شرکت­‌های محترم و بعضی از شرکت‌­های نه چندان محترم داخلی مطرح می­‌کنند که BPMS رو خودشون نوشتند چقدر درسته؟؟ یا اصلا می‌تونه درست باشه یا خیر؟

دوستان عزیزم می‌دونید که در BPMS بدون اینکه شما برنامه­‌نویسی کنید و کدی بزنید (روش­‌های سنتی)، به شما سیستم / برنامه کاربردی (Application) تحویل می‌ده و فرایندهاتون رو مکانیزه می‌کنه.

گارتنر (از بزرگترین شرکت‌های حوزه مشاوره مدیریت دنیا)، می‌گه هر فرآیندی یک برنامه کاربردی است. Each Process Is Application.

خوب، به عبارت دیگه، BPMS یه زیرساخت نرم‌­افزاری است که .....