آیا بین اتوماسیون اداری با مدیریت فرایند تضادی وجود دارد؟چگونه؟!
مدیریت فرایند دارای اهدافی همچون استاندارد سازی گردش کارها و رویه روال های موجود در سازمان میباشد بطوریکه هر شخص بصورت سلیقه ای با آنها برخورد نکرده و همه از یک وحدت رویه جهت اجرای رویه موردنظر برخوردار خواهند بود. در همین راستا کارکرد سیستم BPMS مکانیزه کردن فرایندهای سازمان است. یعنی فعالیت هایی که دارای تواتر و تکرار هستند درحالیکه نرم افزار اتوماسیون اداری مسئول مکانیزه کردن گردش کارهای غیرقابل پیش بینی است.
در کل به نوعی میتوان بیان کرد که سازمان ها هم به سیستمهایی برای مکانیزه کردن گردش کارهای تکرارپذیر خود (فرایندها) نیازمند هستند و هم به ابزاری جهت مکانیزه کردن گردش کارهای موردی و تکرار ناپذیر. این مطلب کاملاً درست است منتها مگر در یک شرکت یا سازمان حتی ۲الی۳ هزار نفره، چقدر باید گردش کار غیرقابل پیش بینی داشت؟
برای مطالعه ادامه این مقاله،به قسمت ادامه مطلب مراجعه کنید
برچسب ها : مدیریت فرایند, bpm, bpms, اتوماسیون اداری
ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبری :
