جلسه بیست و دوم دوره آموزشی BPMS
موضوع جلسه: BPMS پلی است برای رسیدن به ERP

نوع آموزش: متن و تصویر
این سئوالی است که ذهن بسیاری از سازمان ها و شرکتهای کشور ما را مشغول خود کرده است.
شرکت ما در حال تهیه BPMS یا سیستم مدیریت فرایندها است، آیا دیگر نیازی به ERP وجود ندارد؟ یا بر عکس، شرکت ما در شرف تهیه ERP است، آیا دیگر نیازی به BPMS وجود ندارد؟

یه شرکت محترمی تو ایران بود که اسمشو نمی گم و می خواست از یه شرکت محترم دیگه که اسمش SAP بود، ERP بخره. قبل از خرید ERP اون شرکت فروشنده که کلی تو دنیا اسم و رسم داره، برای اینکه یه پروژه ای رو که شروع می کنه با موفقیت تموم کنه، میاد یه فازی رو به اسم Change Readiness (ارزیالی آمادگی) طی می کنه که ببینه خریدارش بلوغ سیستم ERP شو داره یا نه. ببینه اصلا ERP اش به درد اون کسی که تقاضاشو کرده می خوره یا نه/

سرتون رو درد نیارم. SAP اومد و اون شرکت محترم رو ارزیابی کرد. گفت:

من شامل یه سری Best Practice هستم. یعنی نمره ام 100- حال بگیم نوده- پست قبلی رو زحمت بکشید بخونید.

تو رو که ارزیابی می کنم در حد 20 هستی. ERP به دردت نمی خوره.

بعدش بهش چی گفته باشه خوبه؟

گفت برو یه BPMS بخر. فرایندهای وضع موجودت رو توش طراحی کن وبندازش تو لوپ PDCA و بهبود مستمر. یعنی هی تند تند طراحی کن-اجرا کن-بهبود بده (یعنی منطقی که BPMS روش بنا شده). پله پله فرایندهاتو بهبود بده تا از 20 خودتو برسونی به 60 برسونی به 70. بعد که به یه بلوغ نسبی رسید نوکرت هم هستم. می یام برات ERP اجرا می کنم. چون اون موقع است که ERP دیگه تو مجموعه شما شکست نمی خوره.

چرا ERP تو کشور ما اینجوری شد؟

به یکی از دلایل اون تو پست‌های قبل اشاره کرده بودم. گفته بودم که همه چیز در محصول خوب خلاصه نمی­‌شود. یادتون هست؟ بعد مثال شرکت SAP رو زدم که محصول فوق‌العاده است ولی چرا در ایران تجربه موفقی وجود نداشته که این محصول خوب در آنجا پیدا شده باشد؟؟ نتیجه­ گیری کردیم که بجز محصول خوب، برای موفقیت یه عوامل دیگه ای هم وجود داره و راه حل مربوطه رو هم بهش اشاره کردم.

حالا می‌خوام دلیل بعدی عدم توفیق ERP تو ایران رو اشاره کردم. این دلیل دیگه ربطی به شرکت­های IT یا شرکتهای فروشنده محصول نداره. این دلیل مربوط به نگرش ERP است. مربوط میشه به نگاهی که ERP به سازمانهای مشتری‌اش داره.

انشالله قصد دارم به مرور زمان در این وبلاگ در مورد موضوعات زیر مطالب مفید و کاربردی بنویسم که اگر شما هم یکی از علاقمندان بحث BPM هستید می‎توانید با دادن نظرات و پیشنهادات خود مرا در این کار یاری کنید.

• مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) چیست؟
• سیستم مدیریت فرآیندها یا سیستم مدیریت گردش کار (BPMS) چیست؟
• معرفی موتورهای اصلی سیستم مدیریت فرآیندها (BPMS)
• مزایای راه‎‎اندازی BPMS در سازمان‎ها چیست؟
• آیا پیاده‎سازی BPMS در سازمان پیش‎نیاز خاصی دارد؟
• آیا BPMS هم به سرنوشت ERP در کشور ما دچار خواهد شد؟
• برای جلوگیری از ابتلای BPMS به ERP چه کنیم؟
• مقایسه BPMS و ERP
• مقایسه BPMS و اتوماسیون اداری
• مقایسه BPMS با سایر سیستم‎ها (سیستم‎های خبره و سیستم‎های اطلاعاتی)
• مقایسه BPMS با SharePoint
• مقایسهBPMS  با روش‎های معمول (سنتی) تولید نرم‎افزار
• آیا BPMS جای سیستم‎های اطلاعاتی را خواهد گرفت؟
• آیا با BPMS می‎توان سیستم خبره تولید کرد؟
• آیا بازارکار برنامه‎نویسان با ظهور BPMS کساد خواهد شد؟
• BPMS چه چیزی نیست؟
• مقایسه BPMS و ERP از نقطه‎نظر هزینه
• مقایسه BPMS با ERP از نقطه‎نظر سازمانی و مسائل فرهنگی
• مهندسی مجدد و بهبود فرآیندها چیست؟
• رویکرد BPMS در بهبود فرآیندها چیست؟
• آیا واقعا BPMS بهره‎وری را افزایش می‎دهد؟
• آیا واقعا BPMS منجر به افزایش چالاکی سازمان خواهد شد؟
• بحث Versioning (مدیریت نسخ) در BPMS به چه معناست؟
• چگونه BPMS منجر به یکپارچگی اطلاعات در سازمان می‎شود؟
• معماری سازمانی چیست و چه اهدافی دارد؟
• مقایسه رویکرد یکپارچگی BPMS با ERP
• مقایسه رویکرد یکپارچگی BPMS با رویکرد معماری سازمانی
• معماری سازمانی چگونه منجر به یکپارچگی خواهد شد؟
• چرا شرکت‎های تولیدکننده‎ی ERP یک ابزار BPMS به محصول خود اضافه کرده‎اند؟
• BPMS پلی به سوی ERP است؟
• چرا پرو‎ژه‎های معماری سازمانی در کشور توفیق ندارند؟
• چرا ERP در کشور ما ضایع شد؟
• BAM یا پایش فعالیت‎های کسب و کار چیست؟
• موتور قواعد کسب و کار در BPMS چیست؟
• بهترین زبان مدل‎سازی فرآیندها کدام است؟
• وضعیت BPMS در جهان
• وضعیت BPMS در ایران
• تولیدکنندگان BPMS در ایران؟
• آیا واقعا می‎توان ادعای تولید BPMS داشت؟
• عرضه‎کنندگان BPMS در ایران
• کیفیت BPMSهای تولید شده در ایران
• تجارب موفق پیاده‎سازی BPMS در ایران
• ارزیابی آمادگی سازمان برای استفاده از BPMS
• سناریوهای بکارگیری BPMS
• معیارهای انتخاب BPMS مناسب
• قابلیت‎های ضروری یک BPMS
• راهنمای خرید BPMS مناسب در ایران